“再来一瓶”屡成“再来一骗” 康师傅被指不诚信

时间:2019-12-28 来源:www.mdjtour.com

赢得消费彩票是一件快乐的事情,但对于因饮用康师傅的饮料而获得“另一瓶”奖的消费者来说,他们不可能快乐,因为很难从制造商那里获得现金。 中秋节期间,人民网海南窗口的记者接到消费者的许多投诉,称康师傅的饮料制造商没有兑现“另一瓶”的承诺,而此前有网友贴出康师傅的“另一瓶”已经成为“另一个骗局” 针对这些投诉,相关人士指出,康师傅涉嫌通过广告炒作欺骗消费者。

公司抱怨没有人接电话。

中秋节前,李女士在海口市古城路的一家商店给孩子买了一瓶康师傅酸枣汁饮料。打开瓶子后,她在瓶盖上发现了“另一个瓶子”的字样。然后她要求店主支付奖金。对方拒绝换钱。据说康师傅公司已经停止交易,并从海口公司打电话给她投诉。结果,她多次打电话,但没有人接。

后来,记者根据李女士提供的线索找到了这家店。店主证实了李女士的说法,称曾有过这样的案例,他们向消费者兑现了现金,但制造商没有兑现。他们别无选择,只能拒绝兑现。

随后,记者还拨打了店主提供的66241849,声称是康师傅海口公司负责授奖,工作时间内多次拨打,但截至9月25日下午17点仍无人接听。

“再来一瓶”已经多次成为“再来一次欺骗”

根据康师傅饮料外包装上“另一瓶”的活动描述,2010年10月31日之前,消费者只需依靠获奖瓶盖在任何销售点兑换奖品。然而,记者注意到,海南媒体报道了许多消费者在购买康师傅的饮料时获奖而没有获利的事例:“7月22日,海口居民刘女士在龙昆南的一家小店里买了一瓶康师傅的茉莉花茶,打开瓶盖,发现自己又获奖了,但刘女士一点也不高兴。 "这是我第n次“获奖”,但我很少获奖." 刘说,两天前,她在龙华路买康师傅的绿茶时,还买了一个瓶盖,上面写着“另一瓶”。当她索要奖品时,被告知她不能交换。后来,在她家附近的商店里,她也被告知不能换货。

佟女士住在洪城湖路,她说她女儿在7月20日买康师傅的冰红茶时赢得了“另一瓶”。然而,当她从楼下商店拿到奖品时,老板拒绝了。商店说她必须打开商店的盖子才能换货。 当孩子带着瓶盖回来时,她哭了又哭,要求她给钱再买一瓶。

六月中旬,海口的童小姐让她的孩子买三瓶康师傅冰茶和两瓶康师傅冰茶。 回到家后,孩子首先打开瓶子,然后拿起瓶盖,大声喊道,“我中了彩票”。她从孩子手里接过瓶盖,看着它。上面写着,“再来一瓶。” 之后,他们打开剩下的几瓶饮料,一瓶的瓶盖上写着“另一瓶” 她让孩子先照看好两个瓶盖。 第二天,她在购物时又买了一瓶康师傅的冰红茶。当她回到家时,她打开瓶盖,发现自己赢得了奖品。 两天前,她一出门,孩子就告诉她要记得换饮料。 在上班的路上,她带着三个瓶盖在龙华路和龙坤上村的五家商店换饮料。一些人说他们不能改变,而另一些人说月份不一样了。 她回到龙昆南路问了几家商店,但没办法换。

在这种情况下,一些消费者不得不放弃兑现这种“奖品”

7月11日,海口的张女士在华南龙昆附近的一家商店买了一瓶绿茶。获奖后,她请老板交换奖品。老板拒绝交换它。愤怒的张女士把获胜的瓶盖扔在地上。

一些网民发帖开玩笑说:康师傅的“另一瓶”变成了“另一个骗子”

为什么大公司如此心胸狭窄?

同时,记者注意到零售店拒绝向消费者支付奖品的原因是康师傅的制造商没有按照规定回收获奖瓶盖。 龙昆南路一家店的女店主说,她拿回瓶盖,把饮料给了顾客,但康师傅的饮料供应商不一定给她奖励,有时不得不一直把瓶盖堆在店里。 坡前面的一家零售店的店主说,他的店已经堆了许多箱瓶盖,并且用将近1000箱饮料换了它们。累计资金约为4万元。供应商曾来取回瓶盖,但他从未支付过奖金。后来,连瓶盖都没有找到。

"为什么像康师傅这样的大企业对消费者这么狭隘?"这是记者在采访中听到的最多的抱怨。

海南省工商行政管理局和消费者委员会官员在接受媒体采访时指出,零售商未能兑现消费者奖品的责任在于制造商。 企业应该为零售商提供足够的商品来保证获奖活动的正常运行,毕竟活动的受益者是企业。 由于更多的消费者是通过给人民带来利益来吸引的,企业必须信守承诺,赢得人民的信任。 建议开展获奖推广活动的企业完善奖励机制和奖励渠道,确保“另一瓶”真的能再来。

另一位法人指出,康师傅的饮料既然公开向消费者承诺奖励活动,他们就应该在约定的时间内履行义务,否则就会被怀疑通过广告炒作欺骗消费者。 对于那些不能支付赔偿金并给消费者造成损失的人,消费者可以提出索赔。