沃尔玛关店 奢侈品牌进天猫 传统实体零售已到死角?

时间:2020-01-11 来源:www.mdjtour.com

由于在线零售的影响,沃尔玛15日宣布关闭全球269家店铺。自网上零售业发展以来,报纸上频繁出现与传统零售业的竞争。然而,这次的影响比以往任何时候都更大。如果传统零售业不进行改革,这样的坏消息就会接二连三地发生。

从渠道纠纷到模式纠纷

在此之前,业界一直将电子商务视为一种新的销售渠道。面向电子商务开放的销售渠道的优势冲击了传统零售业。因此,零售业也相继开通了在线渠道。常见的方法是为企业建立在线渠道或进入电子商务平台,希望扭转被动局面。

以传统的线下家居零售商红星美凯龙为例,该零售商在2012年成立了一家在线购物中心,并更名为红星美凯龙兴义家居。商店负责人一再透露他的O2O概念,即引导用户通过在线离线消费。

显然,传统零售商不能轻易放弃线下兴趣,因为他们的业务形式有限。在这里,在线已经成为离线的附属品。当我们仍然狭隘地将网络视为单一渠道时,我们显然低估了网络零售对传统零售业生态的重塑作用。

相反,电子商务行业的“既得利益者”将电子商务视为转变其整个商业模式的机会。通过电子商务数据,他们将其销售框架从产品研发、营销推广、存储建设转变为在线和离线的同等基础。

随着大数据应用的深入,C2B定制服务将成为电子商务的重要形式之一,电子商务将开始影响产品开发。只把电子商务视为渠道的零售商可能会错失良机。当电子商务成为一个简单的渠道时,零售企业不可避免地会“耍花招”,试图借助一个企业来抵制整个电子商务行业的发展。例如,红星美凯龙在去年11日禁止其商家与天猫合作。角斗士很难阻挡潮流。

从价格纠纷到零售系统重构

层层代理系统是传统零售业最常用的销售模式。一个产品的价格从制造商到用户,通过层层代理,最后到终端销售店,上涨了几倍,这并不奇怪。因此,当电子商务风起云涌时,传统企业在电子商务的“低价”面前不知所措。

对于传统企业来说,因为他们过去过于依赖传统分销商,所以在制定销售体系时必须考虑这些分销商的利益,但事实是传统的销售体系已经崩溃。

以茅台酒为例。为了保持价格一致,其官方旗舰店和茅台自建电子商务平台的53度天妃价格为1159元,但事实是,酒仙等电子商务平台的53度天妃价格一直低至899元。茅台显然不想看到这种情况干扰其价格体系,并发表了许多声明称,除官方渠道外,其他所有渠道都是假酒。然而,茅台也忘记了,在电子商务平台上销售的大部分白酒都是“交叉采购”给各级电子商务经销商的。为了实现销售目标,经销商必须将酒类转移到有更多用户和机会的在线渠道。

由此,我们可以很容易地发现,电子商务和传统企业之间的价格纠纷已经从根本上上升到重塑销售体系。企业应借此机会将传统的线下零售与电子商务有机结合,将其各级经销商从传统的销售职能转变为电子商务的存储、交付甚至客户服务职能,并调整产品价格以适应电子商务的发展。

然而,很明显,传统模式中的“既得利益者”没有看到这一机会,正试图用单一的力量阻止电子商务行业的正常发展。例如,当媒体曝光茅台假冒电子商务时,茅台政府并没有进行任何官方的防伪或调查,而是发表了一份简单的声明:如果它不是通过我们的渠道购买的,后果将由我们自己承担。

茅台不是唯一有这个问题的公司。严重依赖逐层销售的公司-

传统零售业务主要将线下零售和在线零售分开,并设立两个部门。作为一个新的部门,它需要在早期阶段进行存储和营销等一系列的投入,同时也会干扰传统零售业的利益。因此,企业往往选择以不同的方式对待在线和离线:推出在线定制产品,离线终端产品以相同的价格上线,这使得在线价格优势难以发挥。

对于企业来说,虽然有这么多的手段可以减轻电子商务对他们的影响,但真正拥抱互联网的先驱们已经在电子商务系统中起了带头作用,并获得了广泛的欢迎。坚持传统的公司已经到了生死关头。

沃尔玛关闭店铺的同时,我们也看到大量电子商务品牌开始离线开店。例如,三只松鼠最近宣布了他们的商店计划。离线商店已成为其电子商务生态的重要组成部分,并在品牌和分销中发挥重要作用。

此外,中共十八大后,海外奢侈品牌专柜销售不再受欢迎,大量品牌线下渠道萎缩。例如,LV表示今年将关闭5-6家店铺,但另一方面,我们也看到一些奢侈品已经开始增加对电子商务组件的投资,如GUCCI、蔻驰等品牌已经进军Tmall等电子商务平台,以获得新的业务增长点。对于奢侈品来说,做出这种改变真的不容易,因为奢侈品过去严重依赖线下渠道。它也应该成为国内企业学习的榜样。

我们不妨将沃尔玛的关门视为传统零售模式的末日。事实上,沃尔玛从未停止探索电子商务,但在收购第一商店后,它提供了什么资源呢?

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